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バイテムをより安全にご利用頂く為に!
バイテムはオンラインゲームに関する様々な商品をユーザー同士で取引できる場所です。
ご利用にあたって、まず利用規約及びご利用ガイドをよくお読みください。

バイテムご利用にあたってのお願い
  • 出品内容を登録する前にカテゴリーや価格、内容等に間違いがないかよく確認して下さい。
  • 出品や購入は、ご自身の責任において慎重に行ってください。
  • 「申し込みのあった/申し込みをした」取引は、責任を持って最後まで進行して下さい。
        取引を途中で一方的に放棄する行為は、取引相手に迷惑を掛けるだけでなく、
        あなた自身の信用を傷つける事にもなってしまいます。
    出品者へ質問する
    「出品者へ質問する」機能を使えば、実際にお申込みをしなくても出品者とコミュニケーションを
    取る事ができます。


    • 具体的な利用例
  • 出品者がちゃんと自分の申込みに気づいてくれるか心配・・・
  • もっと詳細な商品内容が知りたい
  • 受け渡し日時はいつごろになるの？
  • もうちょっと安ければ買うんだけど・・・

    • -「出品者へ質問する」機能の詳しいご利用方法はこちらへ
    取引管理ページについて
    「取引管理」ページとは、お客様自身のマイページの様な物です。
    商品を登録したり、購入・販売を申し込んだ時は「取引管理ページ」を常にチェックして下さい。
  • 取引状況に変化があった場合、そのカテゴリーが赤色に変わります。
  • クリックして必ず詳細をチェックして下さい。
  • お取引相手からのメッセージは、「取引関連メッセージ」で確認できます。
    • お取引相手との連絡方法
    実際のお取引が「決済完了」の段階まで進行すると、お取引相手と連絡を取る事ができるようになります。
    「取引管理」画面の該当商品リストから「相手にメッセージを送る」ボタンをクリックして、
    メッセージを送ってください。
    取引完了までのメッセージのやり取り
    もしも詐欺の被害にあってしまったら
  • 商品を渡したのに、相手に受け取り確認の「完了」ボタンを押してもらえない。
  • 商品を受け取っていないのに、相手が受け渡したと主張してきた。
    ※故意にこれらの行為が行われた場合、詐欺罪が適用される可能性があります。

    このような場合は、「通報」機能で運営事務局までお知らせ下さい。
    バイテムで保管しているポイントを一時的に凍結し、問題のあった取引を
    「取引保留」状態と致します。
    「取引保留」状態のうちは、販売者・購入者のどちらにもポイントは返還されません。

    その後、運営事務局から直接、お客様に確認を取らせて頂きます。
    その結果、最終的にお客様双方の主張が食い違う場合、お客様の同意を得た上で
    運営事務局から直接、警察へ被害届を出させて頂く場合がございます。
    お客様個人が直接、最寄の警察署へ被害届を出して頂いてもかまいません。

    ※都道府県警察本部　サイバー犯罪相談窓口
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